魅族PRO5出现该情况的解决办法：方法一1、长按电源键大约9秒强制关机；2、前往魅族官网下载最新版固件；3、在关机状态下，长按电源键以及音量加键，手机震动后松手；4、此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘，将固件复制到存储盘里，点击升级就可以正常使用了。方法二携带手机、发票和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心，请工作人员检测维修。
