是HDMI显示器么 需要设置正确的播放设备
可以先关闭立体声混音试试。
右键单击声音小喇叭——录音设备——停用混音设备(如果有);
切换到播放设备,点击正确的播放设备,设为默认播放器和默认通信设备。
还有可能是对方的录音设备设置有问题。