1.请确认是否使用标准SIM小卡或者标准Nano卡。如果是自己剪得卡,可能大小以及菱角不合适会影响到铜片接触,请到移动、联通或电信营业厅更换标准的Micro SIM/UIM卡。和客户明确不能使用非标准卡或者手工剪卡。
2.请确认是否插错卡槽,在快速指南和电池盖贴膜上都有明确的指示。
3.P7不支持卡的热插拔,所以不能在手机启动的状态下插入SIM卡,必须重启手机才能识别SIM卡。
确认该卡插其他手机上是否识别,如果实在不行让其去网点检测下SIM卡槽是否异常。
如您的手机无法读卡或检测不到SIM卡:
一、手机卡与手机的金属触点接触不充分。
二、手机卡损坏。
三、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。
四、您可将卡尝试放在其它手机进行试试,通过换卡和换机的方法来判断是卡的问题、还是手机的问题。