这是系统设置问题，解决办法如下：
1、打开开始菜单，点击控制面板，如图所示。
2、在新的页面，点击字体，如图所示。
3、在弹出的新页面，发现刚安装的字体显示为灰色，如图所示。
4、单击以选择当前字体，然后单击上方的“显示”选项，如图所示。
5、可以看到成功显示，字体图标颜色已恢复正常，如图所示。
6、也可以右键单击当前的灰色字体，然后选择“显示”选项，如图所示。
7、完成上述操作后，再次打开PS软件，即可找到此字体了，如图所示。
我也遇到了同样的问题试了很多方法终于解决了，mac的解决办法：
打开电脑 > 点击“finder” > 点击 “字体册” > 点击 “所有字体” > 在一个字体上点击（不知道别人怎么设置的电脑属性，我的是食指和中指一起点击一下）出现 “添加字体” > 然后选择你要用的字体
就好了。
你的PS有问题，建议重新下载个安装试试
【控制面板】→【字体】 灰色显示的字体选中 鼠标右键点击【显示】
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