我得笔记本和你一样
点击上的苹果标志，选择偏好设置，选择声音，调试输出声音就好了
先在OS下插上耳机，如果也没有声音，那就请将耳机插到你确定一定是正常的第三方设备中再试一下。如果还没有声音，那一定是耳机坏了。如果在第三方设备上有声音，那就意味着你的电脑插孔等音频输出系统硬软件一定出了问题。如果在OS下有声音，那就意味着你的硬件都是好的，就是WIN7还有问题。如果OS下，WIN7下都是没有声音的，请在OS下进行设置调整，如果还有问题，就是硬件问题，可能需要送修。
耳机肯定是没开声音或者耳机的问题
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