我以前就遇到过这种情况，是wifi模块坏了，拿去客服换的才解决，如果是一年之内，还在保修的话建议拿去苹果客服那里处理吧，如果过保修了，拿去客户需要花不少钱，不如找认识的修手机的弄一下！
你的手机坏了，只要开一下机在关一下机就好了，我以前试过
