尊敬的用户你好:感谢您使用中国电信。针对您的情况建议您进行如下操作：1、检查网线是否是通的，即换一台电脑试试。如不通请联系我们的工作人员。2、如网迅岩举线是通的，那么要么您的主机端网线没哟插好，即接触不良；要么您的电脑网卡驱动没有安装好；要么您的电脑网卡坏了。请您仔细检查一下。安徽电信竭诚为您服务，希望亩碧以上对您有帮助！如有其他问题欢迎来平台或安徽电信网上营业厅咨枣局询；
