您好:
您咨询的三星S4支持连接电脑进行大容量存储,建议您:
1.电脑下载安装kies驱动软件,请下载适合笔记本的kies版本,具体kies下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.手机关闭usb调试功能:
①开发者选项激活方法(手机设定-更多-关于设备-点击内部版本号,手机会提示点击次数)
②设定-更多-开发者选项-USB调试-取消,然后手机连接电脑即可。
上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。
2.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
4.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn