191问答库 > B0129,屏幕上面有个图标，是一个SIM卡，卡的右下角有个红色叉。是什么意思？

B0129,屏幕上面有个图标，是一个SIM卡，卡的右下角有个红色叉。是什么意思？

写错了。是B9120

2024-11-08 01:32:44

推荐回答（3个）

回答1：

该图标的意思是没插入SIM卡。
建议您：
1.关机，将SIM卡取出使用橡皮清洁触点，重新插入开机查看手机是否识别
2.更换其他SIM卡，查看手机是否识别
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support.samsung.com.cn/servicelocation

回答2：

最好有图。可能是不认卡。

回答3：

如果手机无法识别SIM卡，建议您:
1.确认插入的SIM卡是否和手机匹配。
2.检查SIM卡摆放的位置是否正确；取出SIM卡重新插入尝试。
3.若是双卡手机，请检查SIM卡是否激活。操作：设定-（连接）-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。
4.若无效，建议更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。
5.若仍然无法识别SIM卡，请连接WLAN网络，进入设定-关于设备-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。