第一，你可以先去设置里面看一下，点开设置里面，然后点消息通知，里面有个新消息通知，点打开，然后就可以收到了
如果还不行
第二，把手机重启启动，
如果还不行
第三卸载qq，重新安装，因为可能是内部系统错了，重新安装，然后确认设置的消息通知就应该可以了，希望能够帮到你，还是不行再问我也可以。
有可能你把弹窗关闭了。
第一步，打开 qq，找到 设置
第二步，点 消息通知
第三步，打开 锁屏时显示消息弹窗
这样就好了
1.找到手机qq的【设置】，点开
2.在设置列表里找到【消息通知】，点开
3.在消息通知列表找到【锁屏消息显示弹框】，打开就行了
如有帮助，望采纳！
这个是你手机qq设置的问题，在qq设置里面找到消息通知，找到通知显示消息内容，下拉菜单里有一个锁屏显示信息弹框，把这个打开就好了
是不是你没有设置QQ的信息通知那边的
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