您好:
根据您的描述,您可尝试如下操作:
1. 重启手机,检查手机是否可以正常上网。
2. 重置上网彩信参数:设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
3. 换其他sim卡尝试
4. 备份重要数据恢复出厂设置(应用程序-设定-重置-恢复出厂设置)
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。
服务中心查询请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
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1. 重启手机,检查手机是否可以正常上网。
2. 重置上网彩信参数:设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
3. 换其他sim卡试试
4. 备份重要数据恢复出厂设置(应用程序-设定-重置-恢复出厂设置)
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support.samsung.com.cn/servicelocation 请采纳!!