这个散热问题只跟散热有关系,不过这个是不是判断准确是前提,就是散热片等。散热片和芯片没有接触上有缝隙,或者铜管好坏,可以通过手摸芯片一端到出风口一端如果有明显的温度变化的就是铜管坏了,如果都凉就是散热片和芯片没有接触上的问题。 处理散热和技术很有关系。
您好,感谢您选择惠普产品。
1、机器在使用过程中会有一定的热量发出,您可以回忆机器在正常使用过程中有无发现自动关机或死机的现象,如果机器一直使用状况良好,应该是正常的散热现象,因为机器本身有过热保护功能,如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏。
2、温馨提示:如果您机器有经常性自动关机或死机的现象,建议您可以按下面的方法来操作试试:
(1)将笔记本底部垫高,或者是增加“散热底座”让通风保持顺畅。
(2)升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒。
(3)将不常用的开机启动项关闭,方法如下:按Win+R组合键调用运行窗口,输入 msconfig ,点击确定,选择“启动”选择卡,取消您不需要开机加载程序,然后确定,即可关闭此程序的开机启动。
(4)如果进行上述操作后仍有这个现象,并且您确认系统没有问题,建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您对机器清理灰尘、及检测散热装置是否有故障并进行处理。如果是散热架或其它硬件损坏,那里的工程师会帮您处理的。温馨提示:惠普金牌服务中心有相应的费用管理规定,具体费用信息,建议您直接咨询一下那里的工作人员。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
CPU不可能坏,因为如果CPU坏了机器根本就点不亮。
散热架神马的我拆自己的惠普DV4还真么发现。那个售后完全是忽悠你不懂的,就算有问题你去电脑城最多100搞定。