您好：
建议您：
1、查看是否使用原厂充电器和电池（排除充电器问题）
2、查看是否最新下载了第三方软件所导致，卸载尝试（排除第三方软件问题）
3、更换电池和充电器连接电源充电尝试。
如果问题依然存在，可能是手机问题，建议携带购机发票、包修卡、手机、充电器至当地的三星服务站进行检测。
服务中心地址详细查询： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
你是用USB插电脑充的还是用充电器充的，如果用电脑充的话，电压低可能导致充不进电，建议使用充电器充电，如果还是这样，绝对不正常，请检查电池及充电器.......
接着充就好了 最多拿回去换
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