你可以尝试下：
若淘宝账户绑定的手机当前状态正常，可正常通话或接收短信，但一直无法接收到来自淘宝的验证码短信。
1.建议也可以通过邮箱、密保问题等验证方式快速找回密码哦~
2.请再次确认是否点击了 【免费获取验证码】的按钮，60秒后即可重新发送。
3.如仍未收到验证短信，此种情况可能是由于通信网络异常造成的，请稍后一段时间重新尝试操作或者重启手机后再试；如仍收不到验证码，请检查手机有无短信拦截设置或或联系通讯运营商查看短信发送情况，将sim卡换至其他手机进行尝试。
以前用手机号注册了一个淘宝账号没用 现在在手机上使用淘宝客户端却忘记了密码，密码该怎样找回？？
打电话给小二问下怎么办
换个手机试下
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