1、银行卡在手钱被盗取需要报警，然后让警察帮忙让该卡的银行负责卡查询该取款的走向。2、银行卡在你手上，银行只要系统或者相关程序没出问题，责任就不在银行，银行有义务协助警方调查。如果持卡人的密码是简单密码，即使修改了支付密码，银行卡帐户还是很不安全的，可以挂失银行卡并补办银行卡或销户后重新办理一张银行卡以确保卡内资金安全，挂失并补办银行或销户只能银行卡本人携带有效证件办理。
