很显然，在进入具体理赔之前，你们双方没有在交警主持下达成事故善后协议。现在保险公司这么理赔很难说他们有什么过错，你也没有交代清楚，建议起诉解决（没有其他渠道）。但你与对方保险公司没有关系，你只与肇事人发生关系，是肇事人不能按照你们徐州当地规定进行赔偿，因此过错在他。至于保险公司是否合理这是对方肇事人和他的保险公司之间的问题，与你无关。
你好，商业保险你有购买吗
对方全责，
