现在的呼叫中心系统的建设费用是根据用户数量和用途来确定的。具体建议您咨询相关厂商,目前市面上比较知名的厂商是容联。
呼叫中心能够保证企业和部门与客户之间的信息传递的顺畅,而客户是企业存在的理由,所以对于企业和部门来说,如果欲在激烈的竞争环境中生存,必须建立一套完整的呼叫中心。
建设呼叫中心推荐咨询容联易通。北京容联易通信息技术有限公司是国家高新技术企业,专业的智能通讯云服务商。容联总部位于北京,在上海、广州、深圳、武汉、成都、杭州、贵阳、东京等地设有分支机构。目前拥有员工超过1000人。拥有专利申请数十项、软著数百件,通过软件CMMI5认证。
现在呼叫中心系统价格范围比较大,一般每月每坐席在200-500元不等,分功能收费的,市场上做这个的也比较多,价格也比较乱。前段时间我们公司也定呼叫中心,我在网上看看好几家,功能都差不多,价格水很深。最后定的鹏声科技的U智客服里的呼叫中心和电销系统两块功能。他们价格是全国统一价,根据坐席数量给予固定优惠折扣。不会像菜场卖菜似的和你讨价还价。买这些东西主要看服务怎么样,功能都差不多的。
截止目前。2019下半年来看,呼叫中心系统的价格大致分为两种,一种是自建型、一种是租用型。
两者的差距有点大,两种类型的区别就不说了,只说说价格吧,以我了解的呼叫易系统为依据,市场上大致也差不多。
自建型的,座席5个起,费用在3W起,座席数越多费用越高,可以自行估算。
租用型的,座席5个起,每个座席500起,坐席数越多单价约低,低至每座席99.
回答仅供参考,希望对你有帮助。
呼叫中心系统是不收费的。坐席也不收费。只有一个话费的产生。名字就是号码。十三年线路经验。
外呼系统功能都是大同小异的。主要看对接的线路。