红米2手机在关机状态下同时按电源键和音量加，稍后点亮屏幕后放开然后进入一个页面，选择语言即可进入recovery模式，电源键是确定键，音量上下键选择。
解决办法：
1.在电脑上安装小米手机助手，连接手机，在手机助手上清除数据。
2.如果没有开启小米云服务功能，所有数据都不能恢复的，另外清除数据后开机需要联网输入手机里的小米账号密码才可以激活手机的，必须要知道账号密码。
3.如果还是不行，那么只有去售后帮助解决了。另外如果手机具备指纹识别功能，用户也激活了指纹识别，可以用指纹进入手机，利用小米账号密码解除屏幕锁。
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