工商银行的投诉服务一般,如果想投诉银行的话,你可以向银监局或者当地人民银行进行反映投诉,银监局或者人行会联系工行,这种自上而下的方式,比你直接打工商银行的投诉,更有效果。
工行很重视投诉问题,会有专人来处理,投诉电话95588也可以投诉当地消协或银监局。