1、首先按照说明书好好看看是不是某个环节操作有误。电力猫好像需要在同一条线路上（比如同一条插座线）。还有设置里面有没有问题。2、试试其他设备能不能正常使用。比如用手机试试。如果手机正常，说明电脑可能网络设置有问题。3、要么找内行朋友现场看看。或者联系客服问问。网友们看不见摸不着的，很难准确回答。
不能上网了说明你的电脑不能识别电力猫，也没有安装驱动，所以就不要连接电力猫了，直接连接路由器不就行了吗。
