这种情况请根据快递显示的配送电话询问配送员具体情况或者约定其他就近配送地点送货或者自提也可直接拨打快递公司服务热线进行投诉。
你好，可以联系该快递客服，咨询一下客服是什么情况，如果是在网上购买的物品，也可以联系发货方，让发货方去联系快递公司。
