“京东退货操作流程是：电脑上申请操作步骤：登录京东网站，进入“我的订单”，点击客户服务下的返修、退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。”
在电脑上申请操作步骤：
登陆京东网站（www.jd.com），进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。（如下图）

在手机上如何申请：
打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。
您只需要登录您的个人帐户，在返修/退换货页面中在线提交申请信息即可。
联系京东客服，商品保存完好、等待快递员上门取货、快递员检查商品，完好寄回京东总部，总部检查员进行商品检验，完好让客服退款到您这边。
首先要申请退货的，随后建议建议客服，问人家要具体地址，然后发过去就行了
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