按你的说法 你应该是ADSL接入。。。你的情况只是卡,不是连接不上,应该不是账户被盗,如果被盗你应该登陆不上或者被别人挤下线,这账户是不能同时俩电脑登陆的。还有现在许多地区账户都绑定了电话,不是你家的电话线根本没法拨号。你也可以到你当地的服务商网站上查一下,上面有登陆记录的。你注意一下卡的时候是不是晚上上网高峰期?如果是这样那就是因为你们这个服务器上接的用户过多,平时的时候是没事的,但到了上午高峰期,就会很卡,以前我就是这个状况,后来找网通的人来弄了好几次不管用,再后来就是换了端口什么的。。具体不清楚,好点了,但晚上也会比较卡~
方:法1:安装限流器,可以跟踪同账户里的IP地址。网上邻居,可以查出对方的IP地址。(可以去看下对方的IP,如果与自己IP的尾数相差不到10位数的就基本上属于同条账户网络。)
方法2:安装360安全卫士,安全防护全开,同IP冲突会显示IP冲突(攻击)。以自己账户的名义到网络运营商处查询相关的事项。从新设立帐户名(登录ID)和密码。或是停止上网几天、或是在没上网的几天里,再到运营商处查询您的使用记录,当然,停网时间越长越好,以免对方不在线而让自己的努力付之东流。
方法3:可以打联通或者电信的服务电话,选择人工服务,让客服帮你查询一下最近的链接时间。如果有连接时间不是你连接的,那就是被人盗用了。可以直接让客服帮你修改宽带密码。
如果事实确凿,可以进行法律诉讼,维权。
一般情况不会有人盗用的 卡的话可能是因为当时上网的人多。。。。虽然不是用同一个帐号。。。。。 如果别人在用的话,你是拨不上号的
朋友,电话连线是单独使用的,
你首先应该安装一个360,然后打开360的流量防火墙,
看看是哪些软件占据大量网速,多的就关掉,
尤其是类似在线视频软件,在线视频网站,或者下载工具之类的东西,很经常有后台进程悄悄进驻,电话线链接的上传没有现在主流的光纤网络高,如果上传被占用满了,你就会非常非常卡,下行重要,上传一样重要
如果对你有帮助,请采纳为最佳答案,谢谢
只要在DSLAM设备上查看可以知道是哪个端口在占用,然后在对应的端口上查询下用户资料就知道了。不过这些都是网通内部的才能处理的事,如果确认账号被盗,就拨打10010或10060投诉吧。
各地资费不一样,如果超出包时的费用,打电话给10060咨询下。