一个月多次买了好几次多日流量包,为什么我显示定流量包成功了,但是玩了一会,短信提示扣费?

2025-04-27 23:02:24
推荐回答(4个)
回答1:

如您所述,如使用的联通手机号码,此情况可以从以下几点排查:
1、多日流量包生效前产生的流量,可能会出现延时出账,意思是流量费可能是订购多日流量包之前而产生的;
2、多日流量包生效后,需在有效期内使用,过期后再使用流量正常计费;
您的情况,建议您通过联通网上营业厅、手机营业厅查看一下流量详单和流量使用记录进行核查,若仍有疑问,可联系联通客服获取帮助 。

回答2:

有两种可能,第一你的流量包被你用完了。看看手机上那些软件用的流量最多。第二就是电信运营商的系统出现问题了,可以打电话问客户让她帮你查询,然后给出解决方案。

回答3:

您可通过以下方法开通流量提醒功能 :
1、开通3G流量短信提醒:发送短信指令KTTX发到10010即可开通手机上网流量按周提醒服务。
2、开通2G流量短信提醒:发送短信5201或2GKTTX到10010即可开通流量短信提醒服务,默认按周提醒,每周一上午9:00起,系统自动下发流量提示短信,成功开通后会收到短信提示。
3、如需设置为流量按天提醒,您可尝试发送ATTX到10010进行办理。若无法办理,建议您可咨询联通人工客服了解相关办理方式。
4、4G后付费系统自动设置按天提醒。

回答4:

看直播很费流量的,建议修改套餐,你可以自己拨打电话查询流量,也可以下载手机营业厅查询