快车乘务员的职责是什么？

1． 安全服务⑴ 按公司和车队的要求，为乘客提供安全、舒适、快捷的客运服务。⑵ 配合驾驶员做好行车安全工作。⑶ 对乘客热情周到、服务规范。⑷ 制止乘客携带易燃、易爆、危险物品上车。劝止乘客不得携带家禽、宠物、有异味或超大的物品上车。⑸ 提醒乘客主动给老、弱、病、残、孕妇等有需要的乘客让座。⑹ 出现交通事故、服务事故、治安案件，配合驾驶员保护好现场，向乘客取证，及时报告车队管理人员，视情报警，做好乘客转乘工作。⑺ 知道防火知识、知道灭火知识，会报警、会扑灭初期火苗、会疏散群众逃生自救、会使用消防器材。⑻ 做好车辆卫生工作，保持车厢内外整洁。⑼ 中途坏车，积极做好解释工作、主动带领乘客转乘后续车辆。 2. 营运生产⑴ 完成车队下达的里程、营收、利润计划。⑵ 服从营运调度。⑶ 维护好乘车秩序，积极疏导乘客往中间靠拢。 3．票务管理⑴ 做好“三勤”（勤售票、勤验票、勤疏导）、“四报”（报车队、报方向、报站名、报乘站）。⑵ 遵守票务管理规定，严禁贪污行为。

乘务员是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员。如公交乘务员，空中乘务员以及列车乘务员等。乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件。以列车乘务员为例，其具体职责如下：
　　1、使用文明服务用语，做好开车前、运行中、到站前的各项宣传和站名预报工作；
　　2、做好清洁、检票、验票和上、下行包等工作，严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品上车；
　　3、严格执行运价政策和票据管理及应收报解制度，负责票据的领取、登记、发售和保管工作；
　　4、维护乘车秩序，爱护车内设施，保持车内清洁卫生，行车中积极配合驾驶员做好安全宣传工作。发生事故时，要及时抢救伤员，修筑驾驶员做好有关工作；
　　5、遵守有关规定和运输纪律，服从管理，主动配合稽查人员做好客运检查工作。

乘务员,顾名思义,就是列车上的服务员,他不但要在车辆行驶过程中要对所有的乘客进行能力范围内的服务,还要负责监督乘客的安全,及其途中应注意的事项的提醒

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