天翼空间业务如何取消?

2025-05-03 13:50:45
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回答1:

包月业务由于是按自然月自动计费,因此当不再需要某项应用时候,需要进行业务退订。为方便用户的退订,天翼空间业务提供两种退订方式,即客户端退订和10000号客服人工退订方式。1、天翼空间客户端进行应用退订:用户可通过手机客户端发起退订请求。2、10000号客服人工退订:用户需本机直接受理,10000号需要对用户身份进行验证,验证成功后通过ISMP平台为用户进行退订。3、天翼空间WEB门户退订:用户通过天翼空间WEB门户选择已定购的应用,选择、确认并完成退订操作。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服34为你解答。

回答2:

1、天翼空间客户端进行应用退订:用户可通过手机客户端发起退订请求。
2、10000号客服人工退订:用户需本机直接受理,10000号需要对用户身份进行验证,验证成功后通过ISMP平台为用户进行退订。
3、天翼空间WEB门户退订:用户通过天翼空间WEB门户选择已定购的应用,选择、确认并完成退订操作。
天翼空间应用商城是中国电信提供给用户的手机应用下载平台,用户可以通过多种访问方式来获取手机各类应用,目前天翼空间的应用包括游戏、音乐、主题、娱乐、财务经等11类应用。
资费标准:
天翼空间业务资费主要由通信费和信息费两个部分组成:
通信费:指使用天翼空间业务所产生的流量费用
信息费可以分为天翼空间应用下载计费和天翼空间产品包订购计费
【天翼空间应用下载计费】是用户下载天翼空间收费应用时收取的信息费
【天翼空间产品包订购计费】是用户订购天翼空间产品包收取的信息费