使用ADSL上网会经常遇到网页打不开、下载中断、或者在线视、音频流中断、qq掉线、游戏掉线等现象。 我们不妨假定楼主是使用ADSL上网。其实其他方式上网经常掉线的原因和下列原因大致相同。下面我们来分析一下ADSL掉线的原因。
一,线路问题
首先检查一下家里线路,看屋内接头是否接好,线路是否经过了什么干扰源,比如空调、冰箱、电视等,尽量与这些用电设备保持一定的距离。也可以自行把室内的线路使用抗干扰能力更强的网线代替。确保线路连接正确。电话线入户后连接接线盒,然后再到话音分离器分离,一线走电话、一线走MODEM(分离器上有标注)。同时确保线路通讯质量良好没有被干扰,没有连接其它会造成线路干扰的设备。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准电话线,PC接ADSL Modem附带的双绞线。线路是影像上网的质量的重要因素之一。距离用户电缆线100米以内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等信号干扰源,都能使用户下线接收杂波(铜包钢线屏蔽弱,接收信号能力强),对用户线引起强干扰。受干扰的信号往往是无屏蔽的下线部分进入,因为中继电缆有屏蔽层,干扰和影响都很小。如果在干扰大的地方用一些带屏蔽的下线,就会减少因干扰造成的速度不稳定或掉线现象。另外,电源线不可与adsl线路并行,以防发生串扰,导致adsl故障。另外其他也有很多因素造成网络不稳定,例如信号干扰、软件冲突。手机这一类辐射大的东西一定不要放在ADSL Modem的旁边,因为每隔几分钟手机会自动查找网络,这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem断流。
二,网卡问题
网卡一般都是PCI网卡或者板载网卡,选择得时候定要选择质量较好的,不然可能造成上网质量欠佳。10M或10M/100M自适应网卡都可。另外,许多机器共享上网,使用双网卡,这也是引起冲突同样值得关注,这时,应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡,只用连接ADSL的网卡上网测试,如果故障恢复正常,再检查两块网卡有没有冲突。
三,ADSL MODEM或者网卡设置问题
现在MODEM一般具有2种工作模式,一种是使用拨号软件的正常模式,一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下,不需要对MODEM进行设置,使用默认即可。而路由模式则需要进行设置,MODEM带有自己的闪存,可以将帐户、密码盒设置存入,进行开机自动拨号。此方法最常见的是设置错了 ADSL Modem的IP地址,或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号的用户来说,是不需要设定IP地址的,自动分配即可。TCP/IP网关一般也不需要设置。但是设定DNS一定要设置正确,DNS地址可以从当地电信部门获得。另外,TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况,一般设置为自动获得IP地址,但是DNS一定要填写。其他采用默认即可
四,ADSL Modem同步异常问题
检查一下自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良,或者是电话线出现了问题,质量不好的电话特别容易造成掉线,但是这样的问题又不好检查,所以务必使用质量较好的电话线。如果怀疑分离器坏或ADSL Modem坏,尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSL Modem。分离器与ADSL Modem的连线不应该过长,否则不能同步。排除上述情况,只要重起ADSL Modem就可以解决同步问题。
五,操作系统,病毒问题
除了上面提到的线路状况外,还有电脑系统方面的问题。比如传奇杀手引起局域网掉线。该问题在全国均大面积发生,该病毒对主机代理和路由器代理的网吧(局域网)均会造成影响。传奇杀手是一款对局域网进行ARP欺骗,虚拟网关地址,以收集局域网中传奇游戏登陆信息并进行分析从而得到用户信息的破坏性软件.工作流程:首先,将本机 MAC通过arp欺骗广播至局域网,使局域网中的工作站误认为本机是网关.该流程会造成局域网与internet连接中断,使游戏与服务器断开链接.待用户重新启动游戏并进行帐号登陆时,帐户信息并不会直接通过网关上传到代理服务器,而是上传到正在进行arp欺骗的传奇杀手软件中.通过传奇杀手自身的解密手段,会获得该帐户的真实用户名及密码.从而达到窃取玩家帐号的目的.发作状况:局域网与internet链接速度突然变慢甚至断开.网络游戏断开链接, 且重新登陆后提示服务器无相应。建议首先查杀病毒;如果有能力的话,重新安装系统;如机器使用有双网卡,卸载一块网卡;建议对于电脑不是很熟悉的用户不要随意安装各种防火墙软件,设置不正确会造成上网不稳定。有的操作系统可能对ADSL的相关组件存在兼容性问题,这样可以到微软对系统进行升级,或者修复系统。有条件可以进行重装。如果软件有冲突就尽量找出冲突软件,对其卸载或者其他方法解决。
六,防火墙,IE浏览器设置不对
ADSL 虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小,但也不排除可能性,特别是网页病毒和蠕虫病毒。病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。如果能确定受到病毒的破坏和攻击,还发生断流现象时就应该检查安装的防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等,停止运行这类软件后,再上网测试,看速度是否恢复正常。如果上网不稳定,可以尝试先关闭防火墙,测试稳定与否,在进行相应的设置。另外防火墙引起或IE浏览器出现故障,也可导致可以正常连接,但不能打开网页。
七,静电问题
静电是影响ADSL的重要因素,而家中的电源一般都不接地线,再加上各种电器(如冰箱、电视)的干扰,很容易引起静电干扰,致使ADSL在使用中频繁掉线,请将三芯插座的接地端引出导线并良好接地,一般可以解决掉线问题。一般解决方法:增加接地线,解决掉线问题 。
八,软件冲突问题
ADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种,现在个人用户的ADSL大都是虚拟拨号。而PPPOE(Point-to- Point Protocol over Ethernet以太网上的点对点协议)虚拟拨号软件都有各自的优缺点。经过多方在不同操作系统的测试,如果使用的操作系统是Windows XP,推荐用它自带PPPOE拨号软件,断流现象较少,稳定性也相对提高。如果使用的是Windows ME或9x,可以用以下几种虚拟拨号软件--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中,EnterNet是现在比较常用的一款, EnterNet 300适用于Windows 9x;EnterNet 500适用于Windows 2000/XP。当你用一个PPPOE拨号软件有问题时,不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件,请务必注意不要同时装多个PPPOE软件,以免造成冲突。因为电话线上网是宽带接入的主要方式,而这样就必须设置一条虚拟通道,如果几种拨号软件混装就会引起冲突,造成网络及其不稳定。如果软件有冲突就尽量找出冲突软件,对其卸载或者其他方法解决。比如有的朋友BT下载会导致网络掉线。可能下载的时候占用过多的线程导致断线。
另外,,QQ以及游戏掉线的原因除了上述你自己电脑的原因外,还可能与它们自身的服务器限制以及服务器被攻击或出现故障有关系。
如果是ADSL的话首先应该检查如下几点:
1、绑定了adsl账号的电话线的接入方式
//正确的接法应该是线路直接入户,先接adsl专用分频盒,然后在分出来的2路中的电话用线路上才接电话,先后顺序一定要明确。如果家里有多部电话,可以这样测试是否由于这个问题导致网络不稳定,就是先把所有电话拔下来,然后只接分频盒测试是否正常,如果正常,说明线路的接法出现了问题、或者是因为电话不合格导致线路电压被降低、或某部分频率被陷落,因为电话实际上也是线路上的一个负载,它确实会对线间电压、频率造成影响。
2、分频盒是否接反了
有2个口,背面有英文标识,一定要接对。
3、电话线是否有某处磨损导致内芯外露并接触墙壁、地面。
这会造成线间电压大幅下降。
4、排除了以上问题的可能后,就要拨打10000号让他们处理。
因为并不是如他们说的,电话通应该就没问题,adsl也是共享带宽式的,比如局端的一个大型路由器伺服一个或几个小区的所有adsl账号,当用户使用的总流量较小时,路由器的负担也相对较小,但是如果很多人同时bt下载,它的负载就相当重,所以局端的路由器如果负载能力出现问题也会导致这种情况的发生。
5、如果是用adsl猫上网并设置了pppoe自动拨号功能,尝试关闭猫的dhcp功能,并对电脑设置静态ip,注意一定要设置正确的dns。如果是通过路由器接猫并上网,也要仔细核对dns设置。如果是通过电脑拨号用猫单机上网的话,尝试将ip地址和dns设置为自动获取并重启后观察是否故障解决。
6、掉线是否只发生在网络进行大数据量传输时?
比如是否只在用BT下载工具高速下载时发生断线,如果是请检查操作系统的默认半开连接数是否修改过,未修改前默认是10,修改到256较合适,但是如果超过1024,系统网络连接就会变得不稳定。另外各地的电信在局端也有限制,比如你申请的是2M宽带,局端会设置你连入网络后可以使用的连接总数目、上行、下行速度等,但由于用户很多,他的轮询时间实际上只能设置得较长,这样bt时有可能超过预设的速度,但是下一次轮询时,他会给你强制断线。解决办法就是,在下载软件中设置速度限制,逐步提高,调高到一定数目,发生断线后往回降一些,最终找到一个合适的值。
7、由于bt下载的流行,现在这种情况在各地的发生几率都直线上升,主流的主要原因是我上面提到的第4条,局端的路由器面对洪水般的bt流量、数目巨大的半开连接数已经不堪重负。 或许有一天他们会增加局端路由的数目,使单个的路由伺服的客户数可以少一些,负担轻一点,这样网络质量就会大有改观。 当然我们更愿意看到的是新的技术、硬件的出现,这才是彻底的。
8、3d网络游戏时掉线。
注意哦,不一定是网络问题。
检查风扇是否积尘,清理掉试试看。
我以前也遇到过这样的问题,跟ADSL有关系,adsl数据缓冲过多就会瞬断,找他换,还有就是每天使用之前记得关闭一次adsl,就是断 断 断电
要不是你网速太快了,4M吧
或者,是你的电话线路太差了,重新拉条电话线试试。
还有,你可能中毒或中木马了。
进www.360.cn,(如果你的电脑不行,用别人的机器下载)下载机器狗专杀和AV终结者专杀。开机进安全模式,运行专杀工具,杀毒。然后再运行360安全卫士,使用它的查杀恶评软件和查杀流行木马。还有已安装软件管理,系统漏洞检测,软件漏洞检测,修复IE。再打开杀毒软件杀毒。
试试吧
希望对你有帮助
你这个问题。我去年自己也遇到过。
我是三分钟到半个小时不等掉线。。
最后问题解决了。。怎么说呢。
打个比方。如果是一个条街(小区)有个电话线总接口。
里面有你自己的一条线。一个接口。
我的问题就是里面的线头老化。接触不良。
电信10000的服务人员用了几天的时间才找出问题。
希望我的答案给你有帮助。
如果行。记得给我加分哦。