您好:
如果您使用的电脑是Windows 7系统:
1:在计算机图标上点右键--管理--服务和应用程序—双击服务,在里面找到Print spooler,在这个图标上点右键—停止。
2:点开始—运行(如果没有运行,可以按住WINDOWS键,然后按下R键,就能弹出运行界面了),在里面输入SPOOL,按下回车,会出现一个对话框,找到文件夹PRINTERS,把这个文件夹双击打开,然后把里面的所有文件都删除掉。
3:在计算机图标上点右键--管理--服务和应用程序--点开服务,在里面找到Print spooler,在这个图标上点右键—启动。
如果您使用的电脑是Windows XP系统:
1:在我的电脑图标上点右键--管理--服务和应用程序—双击服务,在里面找到Print spooler,在这个图标上点右键—停止。
2:点开始—运行(如果没有运行,可以按住WINDOWS键,然后按下R键,就能弹出运行界面了),在里面输入SPOOL,按下回车,会出现一个对话框,找到文件夹PRINTERS,把这个文件夹双击打开,然后把里面的所有文件都删除掉。
3:在我的电脑标上点右键--管理--服务和应用程序--点开服务,在里面找到Print spooler,在这个图标上点右键—启动。
若以上方案仍无法解决您的问题,
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基本是不能取消了,打印的时候文件内容已经发送到打印机芯片,最彻底的方法就是上面这位讲的,关闭打印机,然后删除打印文档(不能删除时候可以注销或者重启)
打印机上有取消键和退纸件软件方面可以先暂停再取消