你好!
电脑病毒不能彻底清除可以进入安全模式查杀试试。
重启系统,开机的时候按F8进入安全模式,看看这里面能不能打开杀毒软件并进行全盘杀毒,如果可行,杀毒完毕后再重启进入正常模式看看是否正常。
可能是杀毒软件杀毒效果一般,建议使用腾讯电脑管家,全面的查杀病毒,
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