估计是DNS错误，如果有路由，建议进路由里看看拨号是不是正常，或者路由有没有DNS，如果有的话，可以设置电脑的一下DNS，或者给客服打电话要一下也可以
DNS有误。一般我都用360修复。
你可试试国内通用的114DNS，IP地址是114.114.114.114和114.114.115.115。
