您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，您只需拨打10000号，然后根据语音提示按0即可转接到人工服务。中国电信10000号24小时为您提供服务。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳！
有语音提示的，安语音提示就可以了！
转0就是人工
拨10001
