联想手机A820升级系统后电量显示异常

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。

一、故障现象：

1、充电速度变慢，如电量数值递增明显异常缓慢甚至越充越少或充满时间明显超过以往充电时长。（通常手机/平板电池充满时长为4/6小时内较合理，不建议告知用户，仅提供参考）。

故障原因：

a、非原装充电器数据线充电；

b、开机充电且有后台程序运行或边使用边充电；

c、电池，充电器数据线老化；

d、输出电流不足，比如使用电脑USB接口充电；

e、系统异常或系统电量显示异常。

解决方案：

1、使用原装充电器及数据线在正常电路充电

2、关闭后台运行程序或重启手机；

3、待机充电（尽量不要边使用边充电）或关机充电尝试；

4、更换原装电池尝试（无原装电池可跳过此步）。

5、建议您备份一下数据（联系人、短信、照片等），然后进入手机的设置(Settings)中，选择备份或重置，再选择恢复出厂设置尝试。

6、

建议您带上三包相关凭证到当地的售后维修站点检测恢复一下，

联想全国售后维修点联系方式：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation   

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

您好，根据您所描述的问题，建议您把手机送至服务站检测，服务站工程师会根据检测结果为您解决问题，您可以通过以下链接查询联想手机服务网点，希望对您有所帮助
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。