亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
1.将数据线连接到电脑主机后面；
2.重启一下电脑；
3.检查是否原装的数据线，原装数据线上有步步高的标识；
4.更换一台电脑连接试试。
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。
步步高点读机t500在使用USB数据线时尽量使用原装配备数据现使用，其他数据线可能导致点读机接口损坏或插上后无连接反应的情况。
当遇上数据线无法连接电脑时：
第一、检查数据线与机身和电脑的接口有无插稳；
第二、数据接口是否损坏能否显示充电状态；
第三、将点读机复位或开机再进行插入。
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