我的U盾已插电脑,但老是显示未检测到U盾,怎么回事?

2024-11-08 09:14:06
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回答1:

您好根据您的描述,该情况请您按照以下步骤操作: 2.请您通过U盾驱动程序读取证书信息,查看证书是否已成功连接到计算机。将U盾插在台式机后置接口上,或换个USB接口重新连接,不要使用USB延长线尝试。如果仍读取不到可建议客户拔、插U盾后,重新启动计算机。 3.如果证书驱动程序未正常安装,建议您卸载证书驱动后重新启动,之后不要插U盾,重新安装驱动程序,安装后再插入U盾。(捷德品牌U盾若通过证书工具软件查看全部显示为英文,可直接运行安装程序,选择修复。) 4.如果您已成功安装驱动程序且通过驱动可读到证书信息,请使用IE浏览器,并通过IE-工具-internet属性-内容-证书的个人栏目查看IE中是否有颁发者为Personal ICBC CA 的证书信息,如果没有此证书信息(若通过IE可以读到证书信息,但仍出现此类情况,可选中此证书,并选择删除后再按照下面提示的方法操作。),可按品牌区分参照以下方法操作:捷德、金邦达、金邦达2006/2007:拔、插U盾并连着U盾重启计算机;华虹/华虹二代:打开华虹/华虹二代-客户端管理工具-证书输入证书密码后在下方选择安装/注册。若安装/注册为灰色不可选,可先选择卸载/注销后再选择安装/注册。 5.如果采取了以上方法仍出现此问题,建议您更换计算机尝试或本人携带U盾、注册卡及有效证件到我行证书代理网点查看证书硬件是否正常。(如果您身在异地,需添加当地卡为注册卡后才能进行证书相关业务操作)。