方法⑴首先调查组织机构情况 包括了解该组织的部门组成情况,各部门的职能等,为分析信息流程作准备。 ⑵然后调查各部门的业务活动情况 ⑶协助用户明确对新系统的各种要求 包括信息要求、处理要求、完全性与完让森整性要求。 ⑷确定新系统的边界 常用的调查带卖方法有:⑴跟班作业通过亲身参加业务工作来了解业务活动的情况。这种方法可以比较准确地理解用户的需求,但比较耗费时间。 ⑵开调查会通过与用户座谈来了解业务活蠢滑逗动情况及用户需求。座谈时,参加者之间可以相互启发。 ⑶请专人介绍。 ⑷询问对某些调查中的问题,可以找专人询问。 ⑸设计调查表请用户填写 如果调查表设计得合理,这种方法是很有效,也很易于为用户接受的。 ⑹查阅记录即查阅与原系统有关的数据记录,包括原始单据、账簿、报表等。 通过调查了解了用户需求后,还需要进一步分析和表达用户的需求。 分析和表达用户需求的方法主要包括自顶向下和自底向上两类方法。
方法
⑴首先调查组织机构情况
包括了解该组织的部门组成情况,各部门的职能等,为分析信息流程作准备。
⑵然后调查各部门的业务活动情况
包括了解各个部门输入和使用什么数据,此哪亏如何加工处理这些数据,输出什么信息,输出到什么部门,输出结果的格式是什么。
⑶协助用户明确对新系统的各种要求
包括信息要求、处理要求、完全性与完整性要求。
⑷确定新系统的边界
确定哪些功能由计算机完成或将来准备让计算机完成,哪些活动由人工完成。由计算机完成的功能就是新系统应该实现的功能。
常用的调查方法有:
⑴跟班作业
通过亲身参加业务工作来了解业务活动的情况。这种方法可以比较准确地理解用户的需求,但比较耗费时间。
⑵开调查会
通过与用户座谈来了解业务活动情况及用户需求。座谈时,参加者之间可以相互缓辩启发。
⑶请专人介绍。
⑷询问
对某些调查中的问题,可以找专人询问。
⑸设计调查表请用户填写
如果调查表设计得合理,这种方法是很有效,也很易于为用户接受的。
⑹查阅记录
即查阅与原系统有关的数据记录,包括原始单据、账簿、报表等。
通过调查了解了用户需求后,还需要进一步分析和表达用户的需求。
分析和森神表达用户需求的方法主要包括自顶向下和自底向上两类方法。