我的三星手机屏幕上出现黑条纹，怎么回事？

2024-11-01 08:06:16

推荐回答（3个）

回答1：

手机屏幕出现条纹/线条，三星手机出现此种问题，一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.将机器关机重启。
2.若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助详细检查，三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

回答2：

您好：

根据您的描述，建议您检查是否操作任何界面都在同一位置有黑条纹，如不同界面黑条纹会消失，建议更换背景图案尝试。
如果为始终有黑条纹。建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

回答3：

根据您的描述，建议您检查是否操作任何界面都在同一位置有黑条纹，如不同界面黑条纹会消失，建议更换背景图案尝试。如果为始终有黑条纹。建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522