如何做好一个淘宝店长？

这个职位，不仅仅需要与团队的合作，个人方面，对活跃客户，重复购买客户的分析能力，应对日常管理和销售管理中出现的各种问题，这些也是一个店长该具备的职位能力。 那么，就来交代一下真正的淘宝店长应该做好的事情： 首先，店铺运营方面，节日或季节促销商品策划，会员活动的组织是必要的。熟练淘宝市场推广的规则，精通直通车、钻石展位，秒杀、聚划算及淘宝客等，对淘宝论坛、帮派、收藏排行、橱窗推荐规则都有一定的研究，必要时能够展开营销活动，协调各方面资源配合的执行，为店铺引入有价值的PV 。还有就是对推广产品具备有效的判断，能够及时跟进推广效果，根据推广效果提出调整意见。同时，又可对论坛， SNS社区，博客，微博的推广也要经常维护，监测效果，提高网站知名度，扩大销售额。 另外，深度了解产品之后，要对产品有一定的文案编辑能力。在淘宝店铺网页上，能够对产品进行符合产品定位的描述、撰写、渲染和图片添加等等，制定各类促销计划并执行实施方案，最好对淘宝各人气板块有很好的洞察力和掌控力，这样更有利于发帖，宣传新产品。 最重要的，作为店长要有把握数据，分析数据的能力。不仅要对店铺及产品访问量、转化率数据的分析，还要制定推广方案，对推广效果进行评估。具体地，要对店铺的PV、IP、销量、转化率、地域、重复购买率做出专业分析和竞争对手数据的采集和评估，使用网店统计工具，对客户行为进行分析，还要每日监控数据做好商品和顾客管理。