出现错误代码651,建议可从以下几方面进行排障处理:
1、重启光猫、插紧光纤接头;
2、判断光猫指示灯状态是否正常,若异常(光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常),可拨打当地10086进行宽带报障;
3、去掉路由器,直接连接光猫拨号连接上网,如拨号连接失败,可通过宽带报障中心进一步反馈处理;
4、重新配置路由器。
1.首先考虑网卡驱动问题,这个问题比较常见,右键点击桌面计算机--属性,如下图所示。
2.在计算机属性页面选择“设备管理器”进入。
3.在设备管理器页面找到“网络适配器”下面一般有两个网卡,一个有线一个无线网卡。
4.右键点击有线网卡右键--禁用。
5.点击设备管理器菜单的操作--扫描硬件改动,系统一般会用通用驱动重新驱动网卡,安装完成后,重新启动计算机,应该可以解决了。
宽带连接错误651解决方法如下:
1、桌面右键网络图标—属性—更改适配器设置—右键本地连接—属性—配置;
2、在“高级”选项卡,选中“连接速度和双工模式”,设置为100Mbs全双工,确定,重启电脑;
3、另外联系宽带运营商,告诉对方错误代码651,让运营商帮你查找问题。
1.首先要考虑网卡驱动程序的问题,这个问题比较常见,打开电脑进入电脑桌面,找到“电脑”图标,然后右键点击电脑桌面,选择属性;
2.然后进入计算机属性页,在计算机属性页找到“设备管理器”选项,点击并选择“设备管理器”进入。
3.在设备管理器页面找到“网卡”下的一般两张网卡,一张有线无线网卡,这是向右点击有线网卡,禁用,然后向右启用。
4.如果电脑仍然显示连接失败,可以重新启动电脑操作,电脑恢复正常后即可。
宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致,一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下:
1、请重新插网线、电话线,重启Modem测试;
2、请先禁用本地连接,然后再启用本地连接;
3、请重新安装网卡驱动程序;
4、如使用路由器请拆除,单台电脑拨号测试。
如经自助排障后还是无法解决问题,建议您可联系归属地人工客服报障处理。