电信的三星手机为什么把电话添加到拒绝电话还可以打进来

型号是SCH-B309
2024-11-07 18:06:58
推荐回答(2个)
回答1:

您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.B309支持来电黑名单功能,建议您核实设置:设置-通话设置-拒接电话,对方会提示通话中。
2.若设置方法没有问题,还是不能拒绝来电,建议您将手机备份手机复位尝试(设置-复位)
如果通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522



 

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

回答2:

如果手机讲电话添加到拒绝电话,仍可以打电话进来,建议您:
1.重启手机尝试。
2.建议您备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。
服务中心查询网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522