象这种情况，多半是以下两种可能：1、对方上传的文档或上传的时候出错，文件不全。2、你下载的时候出错，文件下不全。（由于网络慢或别的原因）
选中文件档，右键“属性”，“安全”-->"添加"把自己的账户加进去。
换一个好用的电脑试试，如果还是打不开，说明源文件损坏，可能是你当初上传的时候就不是好使得文档
