您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，您可以登陆网上营业厅-登陆-忘记密码-输入您的身份证号码及短信验证码即可重置密码，也可以拨打10000号并提供相关信息，请工作人员帮您重置。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳！
你好：
你可以带上身份证到当地营业厅查询自己的账号和密码。
如有其它问题，请搜索《广东电信官网》，会有专业客服为你快速解答！
拿着开户时的证明到运营商那里获取！
去找电信公司 要求该密码
拿证明找电信公司去
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