以下是将hp smart intall选项关闭掉的方法：
在打印机上按ok键进入打印机菜单，按方向键找到“service”（服务）按ok键进入，按方向键找到“hp smart intall”按ok键进入，按方向键找到“off”（关闭）按ok键确定。
关闭后再安装驱动试下。
如果还是无法安装，请问是什么系统的电脑？
M401打印机和电脑是如何连接的？
安装到哪一步出现什么问题无法安装呢？
请提供上面的信息，可以追问。
试一下用驱动人生安装一下，如果不行的话，可能是系统的问题。
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