如你使用的是SIM卡,需要更换成支持4G套餐的USIM卡,如未更换,是无法使用4G套餐的。你可携有效证件原件到当地营业厅进行办理换卡。联通4G套餐中的流量是通用的,也就是说它可以在2G/3G/4G网络下使用,不仅仅只在4G网络下可以使用,能够向下兼容联通3G和2G网络。如有其他疑问,也可咨询当地人工客服。