网银一般退票成功几分钟内退款就会到账,信用卡有时可能会慢一点,但一般在两三天内也会到账。如果超过3天很可能就是退款出现异常了,半个月甚至一个月以上自动退回来的是极少的。此时,没办法,只有耐心等待。因为打电话给铁路客服给出的回答也是这样,而且他们的态度还不是很好,何必浪费自己的电话费。15个工作日之内的他们是不会给你处理的。等过了15个工作日之后,如果退款后钱还未到账,有两个途径解决:
一是打12306客服电话。
二是通过邮件处理，但只适用于网上购票。
登录12306网站,在客运业务——网上购票常见问题中，找到相关问题,并下载相关表格,发送到 kyfw@12306.cn,然后等待处理结果。
一般看你的购买方式了，如果网上购买，用支付宝一般要3到7天，如果网银就要看银行的处理的情况了。
2－3天吧，我觉得我说的一定因为我试过
母鸡
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