根据您的描述，可能是您的电脑系统异常导致的，您可以到当地服务网点进行系统恢复试一下的，服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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http://weixin.lenovo.com.cn/valuation/index.php/index/weixin.html
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