是不是USB驱动问题,您用一个老式鼠标ps/2接口的试一下能不能用,如果能用的话,就这个鼠标来操作,先下载驱动人生,检测一下驱动,如显示USB驱动需要更新,那就更新吧,更新完了将之前那USB鼠标插回去,然后重启后看能否用。