如果买家是用支付宝余额付的款，退款可以直接到支付宝里去查。如果买家是用银行卡付的款，退款会在一两天内退到银行卡里。这都是需要买家自己去查的。做为卖家，只要能证明自己确实已经退款就行了。买家说没有收到钱，那要他自己去找淘宝或者银行去问了。
