最好的办法就是使用软件对手机刷机了。成功刷机后，再从手机上安装个文件管理器对手机进行管理。从应用宝上面选择刷机精灵对手机操作。这样就能快速对手机刷机了。然后在安装文件管理器就能正常使用了。
你的意思是有文件删除不掉是吧，试试文件粉碎。
