宽带账号现在已处于连接状态, 请勿重复登录. 怎么解决?

2024-11-17 12:31:30
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回答1:

拨号报错:691
有一下几种原因造成:
①宽带账户欠费停机-------充值缴费;
②宽带拨号账号和密码输入错误------重置密码;
③宽带上网账号 卡在运营商服务器上了,(即 :通过客服后台系统查询您的宽带账号是在线的,理论上你家里应该是有信号的,但您家里无法上网)------需要让客服将您的宽带端口优化刷新一下,设备断电5分钟后重启