预约维修是免费的，可以通过微信关注“vivo客户服务”公众号，然后进入公众号点击下方的“自助服务”--选择“预约维修”，并填写姓名、电话号码、产品型号、问题描述、地区、IMEI码（双码的机型只需填写第一个）即可免费预约维修。
